FAQ

    1. Was für Produkte verkauft ihr auf eurer Webseite?
      Wir verkaufen eine breite Palette an Haushaltsuntensilien, wie zum Beispiel Deko, Vasen, Küchenuntensilien, Bilder und vieles mehr.

    2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
      Wir akzeptieren sowohl Kreditkarten, Klarna, Apple Pay als auch PayPal.

    3. Wie lange dauert die Lieferung?
      Die Lieferzeit hängt von der ausgewählten Versandmethode und dem Zielort ab. Im Allgemeinen dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage, während die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert.

    4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
      Ja, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde, können Sie sie jederzeit stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail an info@loofyu.com 

    5. Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?
      Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung veranlassen, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung senden.

    6. Habt ihr auch Angebote oder Rabatte?
      Ja, wir bieten von Zeit zu Zeit Angebote und Rabatte auf ausgewählte Produkte an. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben oder folgen Sie uns auf unseren sozialen Medien.

    7. Was ist eure Rückgabepolitik?
      Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten und originalverpackten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.